“身后一件事”再提速！“办好身后一件事”财产继承公证智慧平台一体机在深圳...

4月2日，深圳市司法局、深圳市民政局、深圳公证处在深圳市殡仪馆共同为“办好身后一件事”财产继承公证智慧平台一体机举办揭牌仪式。这是我处深化“高效办成一件事”改革、推动公证服务向民生关键领域延伸的重要举措，推动“身后一件事”公证服务迈入数字化、便捷化新阶段。

聚焦群众需求，推动服务窗口前移

针对群众在办理遗产继承、身后事处理等事项中反映较为集中的环节多、往返跑、材料繁等问题，市司法局与市民政局强化协同联动，指导深圳公证处将公证服务主动嵌入殡葬服务场景。此次在深圳市殡仪馆部署公证智慧平台一体机，旨在将公证服务从“窗口等待”前移至群众身边，实现“就近办、少跑腿、便捷办”，切实提升服务可及性与便利度。

科技赋能服务，提升办事效能

该公证智慧平台一体机集成身份核验、视频咨询、材料传输等功能，依托我处远程办证系统，构建起功能集约的“智慧公证”服务终端。

·就近办：市民在治丧期间，可在殡仪馆通过公证智慧平台一体机与公证员实时在线沟通、预审材料。

·少跑腿：设备支持虚拟办证大厅，公证员实时面对面在线咨询、材料提交等功能，有效减少群众跑动次数。

·便捷办：针对老年群体、行动不便人员及工作繁忙市民，通过远程视频连线，实现与公证员“面对面交流”，大大减轻奔波之累。

深化协同联动，构建全链条服务体系

在市司法局、市民政局的支持与指导下，深圳公证处正积极融入“身后一件事”政务服务改革大局。除在深圳市殡仪馆设立远程服务“移动窗口”外，三方围绕开通遗产查询通道、无主遗产管理人制度、养老机构预付费资金监管等事项多次开展磋商，探索建立相关配套机制，推动形成系列公证服务保障体系，更好维护老年群体合法权益。

作为法治建设的重要力量，深圳公证处始终坚持以人民为中心的发展思想，积极拓展公共法律服务边界。此次与市司法局、市民政局深度协同，既是公证职能向民生领域延伸的有益探索，也是推动“高效办成一件事”落地见效的具体实践。

下一步，深圳公证处将继续发挥公证制度在预防纠纷、固定证据、保障权益、传递信任方面的独特优势，围绕群众“生前、身后、老、弱、病、残”等全生命周期需求，持续优化服务流程、创新服务方式，为建设更高水平的法治深圳、幸福深圳贡献公证力量。